📞
Підтвердити замовлення
Без розмови ми не дізнаємося, який колір вам потрібен і скільки столиків замовляти.
Дата оновлення: 4 серпня 2026 року
Документ пояснює, як сайт melarotinu.world поводиться з інформацією відвідувача. Ми збираємо мінімум: рівно те, без чого не вийде зателефонувати, узгодити замовлення та довезти посилку до вашого відділення.
1. Що потрапляє до нас
- Ім'я — щоб менеджер знав, як до вас звертатися;
- Номер телефону — єдиний обов'язковий контакт, без якого замовлення не підтвердити;
- Місто та відділення перевізника — ви називаєте їх усно, вони потрібні для накладної;
- Технічні дані — IP-адреса, тип пристрою та браузера, джерело переходу й cookies, які обробляються за наявності вашої згоди.
2. Для чого нам ці дані
📦
Оформити відправлення
Ім'я, телефон і відділення передаються службі доставки для формування накладної.
🔧
Обслужити після покупки
За номером телефону ми знаходимо ваше замовлення, коли виникає гарантійне питання.
3. Кому дані можуть передаватися
Ми не продаємо базу й не передаємо номери стороннім рекламодавцям. Передача обмежена ситуаціями, без яких замовлення просто не буде виконане:
- службам доставки — ім'я, телефон і відділення для оформлення посилки;
- технічним підрядникам — хостинг, система обробки заявок та аналітика в межах роботи сайту;
- уповноваженим державним органам — виключно у випадках, прямо передбачених законом.
4. Скільки ми зберігаємо інформацію
Дані по виконаному замовленню зберігаються протягом гарантійного строку та в межах строків, установлених податковим законодавством. Після цього вони видаляються або знеособлюються. Заявки, які не перетворилися на замовлення, зберігаються значно менше — рівно стільки, скільки потрібно для повторного контакту.
5. Cookies та вимірювання реклами
Сайт використовує cookies для коректної роботи сторінок, безпеки та оцінки ефективності реклами. Аналітичні й маркетингові cookies підключаються лише після вашої згоди через відповідний банер. Змінити рішення можна будь-коли в налаштуваннях браузера.
Нагадування: відмова від необов'язкових cookies не блокує вміст сайту — сторінки залишаються повністю доступними, а форма замовлення працює як зазвичай.
6. Ваші права
- дізнатися, які саме ваші дані ми обробляємо;
- виправити неточність — наприклад, помилку в номері телефону;
- вимагати видалення даних, якщо підстава для зберігання відпала;
- відкликати згоду на обробку в маркетингових цілях;
- звернутися зі скаргою до уповноваженого органу із захисту персональних даних.
7. Як ми захищаємо дані
Доступ до заявок мають лише співробітники, які безпосередньо опрацьовують замовлення. Передача даних із форми відбувається захищеним з'єднанням, а службові доступи обмежені за принципом мінімальних прав.
8. Як скористатися своїми правами
Щоб уточнити, виправити або видалити свої дані, залиште заявку через форму на головній сторінці й повідомте менеджеру суть запиту під час дзвінка. Ми опрацюємо звернення в строк, установлений законодавством, і повідомимо результат тим самим каналом.